Gastos de envío gratis a partir de 100€

Contratación Web:

PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

Mediante la web www.muvapa.com se comercializan al público bolsos de neopreno perforado ultra ligeros, clasificados por tamaños y colores.

Todos estos productos se comercializan de manera exclusiva a través de la página web www.muvapa.com, tanto a nivel nacional (España) como otros países como: Portugal, Italia, Alemania, etc, y otros países de la UE.

Por lo que www.muvapa.com  no se hace responsable de la venta que de estos productos pudiera realizarse por distribuidores, que igualmente adquirieran los mismos a través de la web.

 

FORMA DE COMPRA 

La adquisición de cualquiera de los anteriores productos se realiza a través de www.muvapa.com accediendo el destinatario al apartado “Bolsos”, en el que podrá elegir entre cada uno de estos productos, no siendo necesario poseer una cuenta de usuario en la web para el proceso de compra, aunque existe la opción de realizar la misma con carácter previo.

En el caso de los productos descritos en el apartado (1) el destinatario podrá comprar cada uno de estos pinchando sobre los mismos, procediendo a continuación a “añadir al carrito” el producto, pudiendo calcular con carácter previo los gastos de envío en la opción “calcular envío” en “ver carrito”, para posteriormente “finalizar compra”, momento en el que podrá introducir un cupón de descuento si posee éste, y conforme a las promociones que se realicen, para después rellenar los datos de facturación y “realizar el pedido”.

El destinatario recibirá el producto elegido, un bolso de neopreno perforado ultra ligero del color y tamaño que haya elegido. 

MODALIDAD DE PAGO

El pago de los productos descritos podrá realizarse mediante tarjeta de débito o crédito (sujeto a las compañías previstas en la web). El pago mediante estos medios tendrá lugar a través de la opción “finalizar compra” prevista en la tienda online.

CONDICIONES DE COMPRA

1.- Precios, gastos de envío y pedidos.

Los precios de cada uno de los productos se detallan en la web de manera expresa.

Los precios que aparecen en la web incluyen los impuestos.

Tanto los precios de envío como las condiciones de venta previstas en la web, tienen carácter meramente informativo y pueden ser objeto de modificación en atención a los cambios que se produzcan en la regulación fiscal, o bien por las simples fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante el proceso de compra descrito, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento.

Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al destinatario adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. Para los bolsos que se venden en la Península no se archivará el contrato, constituyendo no obstante prueba del contenido y perfección del mismo, todas las presentes condiciones de contratación previstas en la web, y justificante de perfección de compra enviado al usuario.

2.- Envíos

Los plazos de entrega oscilan dependiendo de si los envíos se realizan a España, a un país del Espacio Económico Europeo, u a otro país extranjero. El plazo de tiempo previsto para la entrega:

-España: De 2 a 3 días hábiles.

-Espacio Económico Europeo: De 5 a 7 días hábiles.

-Otros países extranjeros: De 7 a 20 días hábiles.

*Todas las compras que requieran una personalización incrementará 3 días más en los plazos de entrega previstos.

Y en todos los casos, hasta un plazo máximo de 30 días hábiles, excluyéndose cualquier responsabilidad a www.muvapa.com, por cualquier retraso que pudiera producirse como consecuencia de un anormal funcionamiento del citado servicio (por periodos festivos o vacacionales entre otros motivos), o por cualquier incidencia con la aduana de un país extranjero.

Si el destinatario lo desea, podrá conocer el estado del envío, poniéndose en contacto con www.muvapa.com a través de la dirección de correo electrónico info@muvapa.com, para que se le facilite el número de identificación del mismo.

Todos los productos presentes en la página web www.muvapa.com se encuentran disponibles para su adquisición por el destinatario, salvo aquellos en los que se indique “próximamente”, que además no estarán disponibles para su adquisición mediante el proceso de compra previsto en la misma.

En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío, siempre y cuando sea posible por razones de embalaje.

Se considerará entregado un pedido cuando su recepción sea confirmada por el destinatario. En las siguientes 24 horas, el destinatario debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

El destinatario dispondrá de 48 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte debe contactarse con www.muvapa.com mediante correo electrónico a info@muvapa.com dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa encargada del envío. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la citada empresa, a través de la web: https://www.gls-spain.es/es/

 

3.- Gastos de envío.

El destinatario tendrá conocimiento de los gastos de envío de cada uno de los productos. Al indicar en el proceso de compra la dirección en la que debe de realizarse el envío, o incluso anteriormente mediante la selección de la opción “calcular envío” en “Ver carrito”, pudiendo no obstante éste con carácter previo al citado proceso de compra elegir una modalidad de envío distinta a la “Envío Normal” utilizada por www.muvapa.com

 

4.- Devoluciones.

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el destinatario, comunicando para ello el desistimiento, mediante el formulario que será facilitado previamente por www.muvapa.com a petición del mismo, para su envío por el destinatario totalmente cumplimentado dentro del citado plazo mediante correo electrónico a la dirección info@muvapa.com y también mediante carta  a Carril Herreras y Moreras 38, 3ºM, 30110 Murcia si el destinatario reside en España.

Para obtener copia del formulario, y de las instrucciones de devolución, es necesario ponerse en contacto con www.muvapa.com, mediante la citada dirección de correo electrónico, haciendo constar en el asunto “Solicitud de formulario de desistimiento”.

De conformidad con la legislación vigente en la materia, queda excluido el derecho de desistimiento, por su naturaleza, cuando hayan sido desprecintados después de la entrega, o cuando el proceso de compra finalice a través de otra plataforma digital, con quien el destinatario tendrá que contactar a tal fin, cuando no se encuentren en perfecto estado.

Asimismo, el destinatario se encuentra obligado a cumplir con las obligaciones y la responsabilidad que la legislación vigente le impone en caso de ejercitar su derecho de desistimiento.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario www.muvapa.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.

 

Una vez solicitada la devolución mediante el envío del correspondiente formulario, y aceptada ésta por www.muvapa.com los destinatarios recibirán por correo electrónico (o por correo postal si se trata de residentes en España) las instrucciones necesarias para la devolución, debiendo proceder al envío antes de un plazo máximo de 14 días desde que recibieron las citadas instrucciones.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del destinatario, quien tendrá que proceder a la devolución de conformidad con las instrucciones facilitadas previamente a tal fin por www.muvapa.com

Una vez recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Procediéndose a la devolución del pago recibido, incluido el gasto de entrega, salvo que el envío se hubiera realizado por un medio distinto al pactado, a instancias del destinatario.

El abono de la citada cantidad se realizará en un plazo máximo de 14 días, desde que se ejerza el derecho de desistimiento. No obstante, hasta que no se devuelvan los productos se podrá retener la cantidad a reembolsar.

 

5.- Garantías.

En cuanto a la Garantía de los productos, resultará de aplicación lo previsto en la Ley Española que regule este aspecto.

Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo de www.muvapa.com en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre se deberá hacer siguiendo las instrucciones indicadas por www.muvapa.com previa aceptación.

El destinatario podrá tramitar la garantía poniéndose en contacto con www.muvapa.com, a través de la dirección de correo electrónico info@muvapa.com, y mediante carta a Carril Herreras y Moreras 38 3ºM, 30110 Murcia (España) si el destinatario reside en España.

 

6.- Resolución de litigios.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

 

A la atención de REMEDIOS PLANES PEDREÑO, con C.I.F. nº 48612469Z (www.muvapa.com) y domicilio a efecto de comunicaciones en Carril Herreras y Moreras 38,3ºM, 30110 Murcia (España).

D./Dña._________________________________________________________________________ ____, mayor de edad, con DNI nº _____________ (del cual se adjunta copia) y domicilio en ___________________________________________________________________, nº ___, piso ____, del municipio de _____________________________, por la presente pongo en su conocimiento que desisto de mi pedido recibido en fecha ________________, siendo el producto adquirido____________________________________________________________________.

 

Si quiere facilitarnos algún otro dato adicional, puede hacerlo en el siguiente espacio:

 

 

Firma del cliente.

 

Fecha:

 

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que recibió el producto, y sin necesidad de justificación, respecto de los productos comercializados a través de la web www.muvapa.com, que admitan tal derecho. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá enviarnos la presente comunicación mediante correo electrónico a la dirección info@muvapa.com y también mediante carta a Carril Herreras y Moreras 38,3ºM, 30010 Murcia (España) si usted reside en España. Aceptada la devolución por www.muvapa.com, recibirá por correo electrónico (o por correo postal si se trata de residentes en España) las instrucciones necesarias para la devolución, debiendo proceder al envío antes de un plazo máximo de 14 días desde que recibieron las citadas instrucciones, asumiendo los gastos de devolución originados por ello. Una vez recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Procediéndose a la devolución del pago recibido, incluidos los gastos de entrega, salvo que el envío se hubiera realizado en una modalidad distinta a la pactada por petición del destinatario. El abono de la citada cantidad se realizará en un plazo máximo de 14 días, desde que se ejerza el derecho de desistimiento. No obstante, hasta que no se devuelvan los productos se podrá retener la cantidad a reembolsar.

Updating…
  • No hay productos en el carrito.